Termos de serviço

VISÃO GERAL

 

Bem-vindo à Ajesh. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se a Ajesh Perfumaria Unipessoal Ltda.

A Ajesh opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Ajesh é operada com tecnologia Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas (estes "Termos de serviço" ou "Termos"), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços.

Leia estes Termos com atenção: eles incluem informações importantes sobre seus direitos, e cobrem áreas como isenção de garantia e limitação de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de serviço e à nossa Política de privacidade. Caso não concorde, não utilize os Serviços.

Nada nestes Termos afasta direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em caso de conflito, prevalece o CDC.

SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao concordar com estes Termos, você declara ser maior de 18 anos.

Para adquirir os produtos que oferecemos, poderá ser solicitado que você forneça informações como e-mail, dados de pagamento e de entrega. Você declara que as informações fornecidas são corretas, atuais e completas.

Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e pela atividade nela. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta para outra pessoa.

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS

Fizemos o possível para apresentar os produtos com precisão. Cores e aparência podem variar conforme a tela e as configurações do seu dispositivo.

Perfume é subjetivo. Não garantimos fixação, duração ou projeção, e não afirmamos que uma fragrância seja equivalente a outra. Trabalhamos com recomendações, não com certezas.

Descrições de produto podem mudar a qualquer momento. Podemos descontinuar um produto ou limitar quantidades a nosso critério.

SEÇÃO 3 - PEDIDOS

Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A Ajesh pode aceitar ou recusar pedidos. Seu pedido só é aceito quando confirmamos a aceitação, e precisamos receber e processar o pagamento antes disso. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, avisaremos pelo e-mail ou telefone informados na compra.

Suas compras podem ser devolvidas ou trocadas conforme nossa Política de reembolso e conforme o Código de Defesa do Consumidor.

SEÇÃO 4 - PREÇOS E PAGAMENTO

Preços, descontos e promoções podem mudar sem aviso. O preço válido é o vigente no momento do pedido, indicado no e-mail de confirmação. Salvo indicação em contrário, os preços não incluem frete.

De tempos em tempos podemos oferecer promoções regidas por termos próprios. Havendo conflito, prevalecem os termos da promoção.

Você declara que as informações de pagamento fornecidas são verdadeiras e que está autorizado a usar o meio de pagamento escolhido.

SEÇÃO 5 - FRETE E ENTREGA

Os prazos de entrega informados no checkout são estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou por eventos fora do nosso controle.

Extravio no transporte é problema nosso: se o pedido se perder, reenviamos ou devolvemos o valor, como está na Política de envio.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os Serviços, incluindo marcas, textos, imagens, gráficos, vídeo, áudio e o design e organização do site, são de propriedade da Ajesh Perfumaria Unipessoal Ltda ou de seus licenciantes, e protegidos pela legislação brasileira de propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996) e de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

Estes Termos permitem o uso dos Serviços apenas para fins pessoais e não comerciais. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, republicar ou transmitir material dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito.

As marcas de terceiros exibidas nos Serviços pertencem aos seus respectivos titulares. A Ajesh não declara representá-los nem ser autorizada por eles.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Você pode ter acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos nem controlamos. Elas são oferecidas "no estado em que se encontram", sem garantias. O uso é por sua conta e risco, e sujeito aos termos dos respectivos fornecedores.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo desses sites. Reclamações sobre produtos e serviços de terceiros devem ser dirigidas a eles.

SEÇÃO 9 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A Ajesh funciona com tecnologia Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você. Todas as vendas e compras feitas em nossa loja são feitas diretamente com a Ajesh Perfumaria Unipessoal Ltda. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que a Shopify não é responsável por qualquer aspecto das vendas entre você e a Ajesh.

SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os dados pessoais tratados por meio dos Serviços estão sujeitos à nossa Política de privacidade. Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify também trata dados sobre seu acesso e uso, inclusive fora do Brasil. Consulte nossa Política de privacidade para detalhes.

SEÇÃO 11 - AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS

Se você enviar avaliações, sugestões ou outros conteúdos, você nos concede licença para usá-los, reproduzi-los e exibi-los em qualquer meio, inclusive para fins comerciais.

Você declara que possui os direitos sobre o que enviar e que o conteúdo não viola direitos de terceiros nem contém material ilícito, ofensivo ou enganoso.

Publicamos avaliações como são, boas e ruins. Podemos remover conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole estes Termos.

SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Pode haver informação nos Serviços com erro tipográfico, imprecisão ou omissão sobre descrição, preço, promoção, frete ou disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir e de cancelar pedidos feitos com base em informação incorreta, inclusive após o envio do pedido.

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS

Você pode usar os Serviços apenas para fins lícitos. É vedado usá-los para fim ilegal, para violar direitos de propriedade intelectual, para transmitir informação falsa, para assediar qualquer pessoa, para enviar spam, para se passar por outra pessoa, ou para transmitir vírus ou código malicioso.

Também é vedado raspar, copiar ou extrair sistematicamente qualquer parte dos Serviços, coletar dados pessoais de terceiros, ou contornar medidas de segurança.

SEÇÃO 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Esta seção se aplica a qualquer software que execute ações autônomas ou semiautônomas nos Serviços em nome de alguém ("Agente").

Agentes devem se identificar como tal nas requisições, não podem ocultar que são automatizados, não podem imitar comportamento humano para burlar verificações, e não podem contornar medidas destinadas a controlar seu acesso. Podemos limitar tecnicamente se e como Agentes acessam os Serviços.

SEÇÃO 15 - RESCISÃO

Podemos encerrar seu acesso aos Serviços em caso de violação destes Termos. Você permanece responsável pelos valores devidos até a data do encerramento.

Sobrevivem ao encerramento as seções de propriedade intelectual, avaliações, isenção de garantias, limitação de responsabilidade, indenização e lei aplicável.

SEÇÃO 16 - ISENÇÃO DE GARANTIAS

As informações apresentadas nos Serviços têm fim informativo geral. Salvo quando expressamente declarado pela Ajesh, os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantia de que serão ininterruptos, pontuais ou livres de erros.

Esta seção não afasta as garantias legais previstas no Código de Defesa do Consumidor.

SEÇÃO 17 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela lei, a Ajesh não responde por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços.

Esta limitação não se aplica aos casos em que a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, veda a exclusão ou limitação de responsabilidade.

SEÇÃO 18 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar a Ajesh por perdas decorrentes da sua violação destes Termos, da sua violação de lei ou de direitos de terceiros.

SEÇÃO 19 - INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

SEÇÃO 20 - RENÚNCIA E ACORDO INTEGRAL

A tolerância quanto a qualquer disposição não significa renúncia. Estes Termos, com as políticas referenciadas, constituem o acordo integral entre você e a Ajesh quanto aos Serviços.

SEÇÃO 21 - CESSÃO

Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. A Ajesh pode cedê-los, mediante aviso.

SEÇÃO 22 - LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pela lei brasileira.

Nas relações de consumo, fica assegurado ao consumidor o direito de ajuizar ação no foro do seu próprio domicílio, nos termos do art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor. Nas demais relações, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.

SEÇÃO 23 - TÍTULOS

Os títulos são usados por conveniência e não afetam a interpretação destes Termos.

SEÇÃO 24 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Você pode consultar a versão mais atual destes Termos nesta página a qualquer momento. Podemos atualizá-los publicando a nova versão no site. Alterações relevantes serão comunicadas conforme a lei aplicável.

SEÇÃO 25 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos de serviço: support@ajesh.com.br

Ajesh Perfumaria Unipessoal Ltda
CNPJ 61.524.667/0001-88
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